야놀자 KTX 기차 및 숙박 최대 20%까지 할인
- 할인 내용: 국내 기차 (KTX) + 숙소 동시 예약시 할인
야놀자 쿠폰 할인 10월 적용 방법
1. 할인 전용링크로 접속해주세요.
야놀자 할인쿠폰은 할인 링크(프로모션 전용 링크)를 통해 접속해야 사용이 가능합니다. 할인 전용 링크로 접속했는지 확인하세요.
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- '할인코드 복사' 버튼 또는 프로모션 링크로 다시 접속하세요.
- 인터넷 브라우저 쿠키를 삭제하거나 다른 인터넷 브라우저에서 접속해주세요.
야놀자 할인쿠폰에 있는 사용 조건을 확인하세요.
- 할인코드 사용 기간을 확인하세요.
- 할인 제외 숙박업소인지 확인하세요.
- 특정 지역 숙박에만 유효한 쿠폰인지 확인하세요.
야놀자 고객센터
고객센터 전화 문의 (야놀자 고객센터 전화번호)
| 구분 | 상담 방법 |
|---|---|
| 유선상담 (고객센터 전화번호) | 02-1644-1346 |
| 카카오톡 (채팅상담) | 야놀자 카카오톡 상담 (링크) |
| 고객센터 운영시간 | 오전 09시~익일 오전 03시 |
| 이메일 (Mail) | contact@yanolja.com |
야놀자 레저/티켓 문의는 매일 오전 9시~오후 6시까지만 가능합니다!
야놀자 결제 TIP & 예약취소 및 환불 방법
야놀자에서 KTX 매진표 구하기!
기존에 매진된 KTX를 표를 구하기 위해 야놀자에서 저렴한 레저티켓을 구매하거나 무료취소 옵션이 같이 있는 티켓을 구매 후
레저 티켓을 환불하는 방식으로 매진된 KTX 표를 구할 수 있었으나 23년 5월 24일부터 기차는 국내숙소 상품과 '묶음예약'만 가능하게 변경 됐습니다.
묶음 예약한 상품은 전체 취소만 가능합니다. (묶음 예약의 경우 취소시 기차표도 같이 취소됩니다.)
매진된 기차표를 구매하려는 분들은 게스트 하우스 등 1박에 1만원대 저렴한 게스트 하우스나 호텔을 예약 후
'결합 할인'을 통해 구할 수 있습니다. 주중에는 최대 50%, 주말 최대 30% 할인이 가능합니다.
야놀자 예약 취소 및 환불 방법
예약 완료 시점으로부터 1시간 이내 예약 취소시 전액 환불됩니다.
국내 예약 취소시 환불 규정은 숙소 유형 및 아고다 환불 규정에 따라 다르게 적용됩니다.
모텔의 경우 입실 1일전 무료 취소 (일부 상품은 제외됩니다.)
- 야놀자 웹/앱을 통해 접속
- 우측 하단 '마이'탭 클릭 후 예약 내역 확인
- 취소를 희망하는 해당 예약건 확인
- 예약 취소 신청
법정 감염병, 질병 및 사고 등으로 인해 숙소 이용이 어려운 경우 아고다 카카오톡 상담(채팅 상담)을 통해 취소 요청을 하시면 취소가 가능합니다.
단, 진단 확인서, 가족관계 증명서 등의 증빙 서류 제출이 필요할 수 있으며, 숙소 상황에 따라 취소 수수료가 발생하거나 예약 취소가 어려울 수 있습니다.
야놀자 소개
야놀자는 여가를 위한 다양한 서비스를 제공하는 플랫폼으로, 과거에는 주로 모텔 예약 서비스로 시작했지만, 지금은 호텔, 펜션, 게스트 하우스 등 대부분의 종류의 숙박 상품과 레저, 교통 등의 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
야놀자 FAQ
야놀자를 통해 숙소를 예약 했지만 감염병, 질병, 사고 등으로 인해 숙소 이용이 어려운 경우 카카오톡 상담을 통해 문의하세요. 단, 진단 확인서나 기타 증빙 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
야놀자 고객센터의 전화번호는 1644-1346 입니다. 매일 오전 9시부터 익일 오전 3시까지 운영되며 카카오톡 채팅 상담을 지원하고 있습니다. 빠른 상담을 희망할 경우 보다 연결이 원활한 카카오톡 채팅 상담 '상담원 채팅'을 권장합니다.
야놀자 케어란 숙박업소 사정으로 예약이 갑자기 취소될 경우, 예약금액에 대해 100% 환불 후 결제 금액만큼 포인트로 추가 보상받는 야놀자만의 제도입니다. 대체 숙소로 이동시 이동실비 지원금이 보상됩니다. (야놀자 케어 안내 및 보상 기준)
투숙일 당일 입실 이전까지 취소가 가능하나 숙소 별 취소 규정, 수수료가 상이하며 규정에 따라 취소가 불가능할 수 있습니다.
야놀자 예약과 관계없이 통상적으로 여권 유효기간은 출발일 기준 최소 6개월 이상 잔여기간이 남아있어야 합니다. 여행 국가별로 여권 잔여 유효기간 및 비자 등 구비사항이 상이하니 예약 전에 여권 유효기간을 꼭 확인하세요. (여권 유효기간 확인)
